抗击疫情,同程商旅在行动

同程商旅在抗击疫情中积极行动
，组织党员和员工参与志愿服务，为疫情防控贡献力量。具体行动如下：迅速响应号召 ，组建志愿者队伍2022年3月25日
，同程商旅在收到街道核酸检测采样点需要志愿者的通知后，第一时间响应号召 。

同程商旅作为锦江世界集团旗下酒店板块合作伙伴受邀参加 ，与百余位企业大客户嘉宾
、行业大咖共聚一堂
，共同解码商旅升级新契机
。活动现场，锦江世界集团旗下酒店板块发布年度“最佳商旅合作伙伴
”奖项 ，同程商旅凭借自身优势获此殊荣。

同程旅行在2022年旅游业寒冬中展现出强大韧性
，通过把握本地消费和中短途旅游需求、拓展下沉市场 、推进数智化改造等举措，实现了盈利和用户增长 ，其坚持的长期主义和飞轮效应将助力未来持续稳健发展 。

技术创新提升服务体验流程便捷：同程商旅支持员工线上自主预订
，实现不垫钱
、不报销
。同时，在行前、行中 、行后通过系统自动化方式给予员工关怀 ，并在不正常航班保障上提供个性化服务，全面提升员工出行体验。

月2日当天
，连橘子洲
、黄山等户外景区也发布了“约满”公告，呼吁游客错峰出游 。同程旅行也在全国30多个景区为游客免费发放口罩 ，助力景区疫情防控
。同程研究院首席研究员程超功表示：同程旅行倡导消费者出行注意科学防疫
，鼓励有条件的游客错峰出行，选取相对小众的旅行目的地和景区 ，尽量避免人员聚集。

最全各平台机票退款方法,基本都成功了,冲鸭?(附近期退款成功截图)_百度...

〖壹〗、自愿退款适用情况：乘客因个人原因主动取消行程 。操作流程：第三方平台（如飞猪 、去哪儿
、携程、智行 、同程
、美团）：登录账户→进入“我的订单 ”→选取对应机票订单→点击“退票
”→按提示确认退票并支付手续费
。航空公司官方网站/APP：登录账号→找到订单→选取退票→支付手续费。

〖贰〗、各平台机票退款方法主要分为自愿退票和非自愿退票两类
，非自愿退票在符合条件的情况下可申请免费退票 。具体如下：自愿退票：自愿退票通常需要扣除一定比例的手续费，手续费金额根据购票时所选的退改签规则和航班时间等因素而定。

〖叁〗 、如果符合平台规定的条件 ，按照平台指引的操作流程进行退票申请
。特殊情况申请突发疾病：如果乘客在购票后突发严重疾病
，无法按计划乘坐航班，可向航空公司和购票平台提供医院出具的诊断证明、病历
、缴费凭证等材料 ，申请全额退款。一般来说
，航空公司会根据具体情况进行审核，若情况属实 ，通常会批准全额退票 。

同程易融怎么协商延期还款

同程易融协商延期还款要走官方正规渠道，关键是提供真实情况证明并明确诉求
，具体操作步骤有这些提前准备协商材料1）准备能证明还款困难的材料，像失业证明、重大疾病诊断书 、收入流水
、债务明细等 ，要体现出当下没有足额还款能力但有还款意愿
。2）提前确定好期望的延期期限、还款金额以及分期方案
，别在协商时表述得模模糊糊。

同程易融协商延期还款需按以下步骤操作，核心是主动沟通并提供真实材料：前期准备 总结借款合同 、还款记录等材料 ，明确欠款金额
、期限等信息； 梳理自身困难证明（如失业证明、疾病诊断书 、收入流水等）
，证明非恶意拖欠 。

电话沟通：拨打同程易融官方客服电话（需通过正规渠道查询，避免第三方虚假电话） ，直接说明还款困难情况
，请求延期
。 线下沟通：若当地有同程金融线下服务网点，可携带材料现场协商 ，但需提前确认网点地址和接待时间。

疫情期间多个旅游平台支持中高风险地区酒店订单免费退

去哪儿网 。com
、携程、同程旅行宣布
，凡在2021年7月28日至8月11日期间预订国内疫情风险等级为中高风险区的酒店，均可免费取消订单
。

根据同程旅行的酒店退改措施 ，凡是7月28日前通过同程旅行各平台预订，入住日期在7月28日至8月11日期间的南京 、成都
、大连、沈阳 、绵阳、瑞丽等疫情中高风险地区的酒店订单
，如因疫情原因取消或变更，同程旅行将为用户免费退改。因订单退改产生的经济损失由平台承担 。

酒店产品：7月28日前预订
、入住日期在7月28日至8月13日期间的中高风险地区酒店订单 ，可申请免费退改；居住地属中高风险地区无法出行的用户
，联系客服即可办理；平台全力协调酒店方，最大限度降低用户损失
。出行提醒：建议用户出行前了解最新防疫政策 ，保障安全顺利。

提供疫情影响的证明材料（如健康码异常截图、核酸报告 、政策通知等） 。询问平台退款政策（如全额退
、部分退、扣除手续费等）及处理时效。提供证明材料根据平台要求
，可能需要补充以下材料：核酸证明：无法满足政策要求的核酸报告（如未完成“三天两检”或核酸过期）
。

除了疫情退,因病也能全额退机票??

〖壹〗 、因病可以申请全额退机票，但需按航空公司要求提交材料并积极沟通。 具体说明如下：申请流程联系购票平台或航空公司：案例中用户先通过同程旅行客服询问 ，了解到需提交材料给青岛航空审核
，后直接联系航空公司说明情况 。

〖贰〗
、因个人原因未能按时搭乘飞机时，机票通常无法全额退款 ，但通过合理操作仍有机会争取全额退票
。以下是具体策略与步骤：明确退款条件根据航空运输合同
，乘客自行误机属违约行为，航空公司有权按购票条款扣除费用。

〖叁〗、机票免费退改在符合特定条件时可以是全额退款 ，具体条件和退票方式如下：全额退款条件24小时“后悔药 ”政策：根据民航局2025年最新规定，通过航司官方网站或APP购买的机票
，若距离航班起飞时间≥7天且在购票后24小时内申请退票，可免费退 。

〖肆〗 、未出票订单：若机票订单处于待出票状态 ，即航空公司尚未出票
，可直接申请全额退款
。航班取消或延误：因航空公司原因导致航班取消或延误，可申请全额退款 ，需提供航班取消证明（如航空公司通知短信
、邮件或官方网站公告）。

〖伍〗、方法二：以不可抗力为由申请退票因疾病 、签证问题或突发公共卫生事件（如疫情）导致无法出行
，可申请全额退款 。疾病退票：需提供二级以上公立医院诊断证明
、病历及缴费单据，部分航司要求证明中明确标注“建议休息
”或“禁止乘机”
。

〖陆〗、能退全款的情况 非自愿退票航空公司责任：若因航班取消 、延误超3小时或航程变更导致退票 ，可凭购票凭证及航司通知申请全额退款。不可抗力因素：如极端天气、疫情等
，需提供官方公告或证明材料（如政府发布的停航通知） 。